×

Выберите ваш город

Отзывы

Довольны нашей работой - поделитесь опытом.
Возникла проблема? Опишите, оставьте свои координаты,
мы свяжемся с вами и найдем решение.


Отправить отзыв

Номер договора позволяет оперативно решить любую проблему
Я согласен на обработку и передачу персональных данных
Конфиденциальность
13.11.2016
971
Моя мама обратилась в компанию «Стеклодом», заказала жалюзи на окно (которое в августе было установлено этой же компанией).

Приехал монтажник и привез жалюзи, которые не подходят по размеру к окну (хотя заранее приезжал замерщик,
... показать полностью Моя мама обратилась в компанию «Стеклодом», заказала жалюзи на окно (которое в августе было установлено этой же компанией).

Приехал монтажник и привез жалюзи, которые не подходят по размеру к окну (хотя заранее приезжал замерщик, составил чертежи, снял все мерки). Причем окно абсолютно стандартное – в хрущевской квартире.

Заказали вновь, пришлось ждать 1,5 недели. Затем в очередной раз приехал монтажник (очень долго согласовывал время встречи – вероятное подбирал удобное для себя, а не для клиента :( ) без инструмента. Просил у мамы то саморез, то нож... Затем уехал, ввиду того,что с собой у него не было какого-то нужного сверла (мне кажется, вообще у него ничего с собой не было, так, будто мимо проезжал...). На следующий день приехал и о-о-очень долго что-то делал… один раз даже уронил жалюзи.. Отнял два вечера из жизни...

Итогом все же сделал работу, но ооооочень затянул процесс. Сервисом недовольна абсолютно.

Ранее летом устанавливалось окно - мусор не могли вывезти 4 дня.

Никаких извинений ни от диспетчера, ни от компании.. Хоть бы скидку какую сделали.. Мама у меня пенсионер работающий - ей тоже время для такой, казалось бы, простой манипуляции, как жалюзи повесить, - нужно выделить.

Причем денежные средства за материал и работу берут сразу и в полном объеме, а работы затягивают. В общем рекламы много, а сервис так себе. Осадочек остался...
Посмотреть ответ Радченко Ольга Федоровна
Ответ:
Ольга Федоровна, подобные ситуации крайне редко встречаются в работе нашей компании. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства!
С уважением, СтеклоДом
07.11.2016
970
7 ноября 2016 года ваша компания должна была установить мне балконный блок, приезд бригады согласно вашего звонка и смс должен был быть с 15 до 18 часов. Бригада не приехала. Предварительно я просила установку балконного блока произвести в дневное время, т.к. вечером из садика приходят малолетние внуки. В этом мне было тоже отказано. Итог: 7 ноября мой заказ не выполнен.
Посмотреть ответ Зайцева Татьяна Александровна
Ответ:
Татьяна Александровна, здравствуйте! Из-за технической неполадки монтажная бригада не успела к вам в назначенное время и приехала позже, но в этот же день. Так как Вам не удобно было принять специалистов после 18.00 вам перенесли монтаж на 9.11 с вашего же согласия. Приносим свои извинения за доставленные неудобства и надеемся продолжить с вами сотрудничество!
СтеклоДом
07.11.2016
969
Бригада работает четко, слажено. Огромное спасибо монтажникам Акабирову и Клецкову. Поощрите материально!
Посмотреть ответ Вобминова Валентина Дмитриевна
Ответ:
Валентина Дмитриевна, спасибо за отзыв! Будем рады снова видеть вас!
С уважением, СтеклоДом
07.11.2016
968
Четко, быстро, качественно. Прошу отметить отличную работу специалистов по натяжным потолкам Лошова и Шуракова
Ответ:
Добрый день! Благодарим вас за отзыв! Надеемся, что дальнейшее плодотворное сотрудничество!
С уважением, СтеклоДом
07.11.2016
967
Благодарю бригаду монтажников Буклина Н.Н. и Болотова А.А. за качественно выполненную работу. Спасибо!
Посмотреть ответ Л.И. Дурегина
Ответ:
Добрый день! Благодарим вас за отзыв! Надеемся на дальнейшее успешное сотрудничество!
С уважением, СтеклоДом
×

ЗАПИСЬ НА БЕСПЛАТНЫЙ ЗАМЕР

Привет!

Я Александра,
менеджер компании “СтеклоДом”.

Для записи на замер,
просто заполните пару полей
и нажмите кнопку “Отправить”.

Я перезвоню через 5 минут
(сегодня с 8:00 до 20:00) и уточню
время визита замерщика.

Для отправки файлов на расчет

raschet@steklodom.com

Я согласен на обработку и передачу персональных данных Конфиденциальность